IT-Service
für garantierten, schnellen Support im Störungsfall.
Die Anforderungen an die Verfügbarkeit der EDV-Systeme sind hoch - und sie werden täglich höher. Leistung und Verfügbarkeit Ihrer IT-Systeme können entscheidend zum Erfolg Ihres Unternehmens beitragen.
Wer kann sich also Störungen oder gar Ausfälle leisten?
Auch mit den zuverlässigsten Hard- und Softwareprodukten können Fehler nicht ausgeschlossen werden. Wenn es zu Ausfällen kommt, ist guter Rat oft teuer und schnelle Hilfe vor Ort selten zu bekommen. Hier liegt unsere Stärke.
Beim Ausfall stehen wir Ihnen sofort zur Verfügung.
Unsere Aufgabe besteht darin die Funktionalität Ihrer EDV-Anlage schnellstmöglichst wieder herzustellen. Unser Vor-Ort-Service garantiert Ihnen auf Wunsch eine Hardware-Defektbehebung in bis zu 8 Stunden. Mit unserer Servicebereitschaft garantieren wir Reaktions- und Wiederherstellungszeiten nach Ihren individuellen Wünschen.
Mit unserem besonderen Wartungsservice stehen wir Ihnen, wenn Sie es wünschen an 7 Tagen in der Woche 24 Stunden zur Verfügung. Wir bevorraten fast jedes ACER-Server Modell, um bei Wartungsfällen sofort Abhilfe leisten zu können. In individuell ausgearbeiteten Verträgen wird unser Service speziell auf Sie zugeschnitten, bis hin zur Tag-und-Nacht-Wartung mit 4 Stunden Reaktionszeit.
Durch die rasende Verbreitung von Internetanschlüssen können wir Ihre Systemumgebung 7 Tage á 24 Stunden überwachen und fernbetreuen. Weiterhin überpürfen wir im "4-Augen-System" täglich Ihre Datensicherungsprotokolle.
TANSS®
Service und Support
Kontaktinformationen
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Montag bis Freitag
08:00 - 17:00 Uhr
Tel.: +49 (0) 61 54 / 60 06 - 0
Fax: +49 (0) 61 54 / 60 06 - 20 -
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